Use Case销售、客户协作与客户服务11月6日
处理邮箱并规划旅行
【客户服务】一位作家在100多封未读邮件中存档了Gemini,并留下了回复草稿,描述了比较酒店价格和预订房间的过程。
应用入口:#Gemini
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【客户服务】一位作家在100多封未读邮件中存档了Gemini,并留下了回复草稿,描述了比较酒店价格和预订房间的过程。
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【个人效能】技术工作者创建了一个Gemini浏览器代理,可输入或扫描手写购物清单,并在Amazon Fresh和Flipkart Minutes上比较价格。
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【销售增长】TELUS利用Gemini Enterprise为企业客户服务代表设计AI助手,主动解决客户电话咨询;谷歌案例研究显示,30%的电话咨询得到解决,问题解决速度提高了87%。
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【经营管理】将自定义Gemini Gem插件集成到Google Workspace Studio后台流程中,自动总结Gmail邮件并创建待审回复。
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【客户服务】Commerzbank的Bene聊天机器人,现在在Gemini上运行,处理超过两百万次聊天,解决70%的咨询。
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【销售增长】作者使用Gemini Deep Research、NotebookLM和Sheets构建了一个管道,在20分钟内生成评分的线索档案和接触草稿,并在三家公司进行了测试。
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【销售增长】AT&T部署基于Gemini的语音和聊天助手,60天内记忆功能,报告显示自动化处理查询量增加20%。
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【产品研发】内容创作者将博客文章输入到Gemini Canvas中,利用聊天线程中的品牌颜色和受众详情生成编码的动画信息图表。
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