Use Case销售、客户协作与客户服务11月6日
清理邮箱,追回退款,预约空调维护
【客户服务】Meta Muse 清理了20,000多封旧Hotmail邮件,通过ISP客服聊天追回了一笔丢失的退款,并从维护历史中预约了空调维护。
应用入口:#Meta Muse
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【客户服务】Meta Muse 清理了20,000多封旧Hotmail邮件,通过ISP客服聊天追回了一笔丢失的退款,并从维护历史中预约了空调维护。
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【客户服务】Meta Muse 查看收件箱,整理需要回复的邮件,并以我的声音草拟回复给最重要的[数量]封邮件。建议[即将到来的会议]时间,并草拟会议提醒给[参会者]。在发送前展示所有草稿和消息,并在任何购买前获得我的批准。
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【客户服务】Muse 代理 Scout 帮助用户支付账单、清理邮箱并订购杂货。
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【客户服务】在Muse中执行工作任务:找到会议准备的正确邮件线程,并将邮件与日历交叉检查以确认冲突,但邮箱优先级设置较弱。
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【客户服务】Muse处理IKEA客户服务,安排取件,用户忘记后取件人员上门。
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【客户服务】使用 Muse 管理日程、收件箱、预订以及跨应用的价格追踪,每天早晨提供简报:今天的会议、需要回复的邮件以及即将到来的预订。同时追踪[产品或航班]的价格,若价格低于[价格],请通知我。草拟回复和日程变更,但需确认后再发送或接受。
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